מרכז "כיוונים"

כל מה שכדאי לדעת על זכויות, שרותים והתארגנות מחדש עקב חולי או שינויים במצב תפקודי

logokivunim

מפגש עם בית חולים וההתמודדות עם בעיות בריאות, מעמידים את החולה ומשפחתו בפני מציאות חדשה, לעיתים לא מוכרת. האשפוז, הצורך בטיפול רפואי והשינוי ביכולת התפקוד הנגרמת מהחולי, מערערים את המצב הקיים. ההתארגנות לקראת השחרור כרוכה לעיתים קרובות בצרכים ייחודיים ומורכבים.

בית החולים הדסה מציע לחולה ולבני משפחתו מרכז מידע אשר יסייע במיצוי זכויות ובהתארגנות לטיפול בחולה באמצעות מתן מידע רלוונטי ועדכני לגבי השירותים המתאימים לצרכי החולה, תוך התייחסות אישית ומקצועית.

מטרת המרכז לאפשר רצף טיפול ומימוש מרבי של זכויות. כל זאת תוך שמירה על סודיות, באווירה נעימה וברוח חוק זכויות החולה.

* השירות אינו כרוך בתשלום.
* השרות הינו שירות ארצי וניתן ללא קשר למקום מגורים או בית חולים.

שירות כיוונים ניתן:

 * לחולים במהלך האשפוז הזקוקים לאחות פרטית, מטפלים, עובדים זרים ועזרים המסייעים לתפקוד.

* לבני משפחת החולה, הזקוקים למידע.

* לחולים שאינם מודעים לזכויותיהם (מס הכנסה, המוסד לביטוח לאומי, ביטוחים משלימים).

* לחולים הסקוקים לסידור מוסדי כגון: בית אבות, דיור מוגן או בתי החלמה.

* לחולים הזקוקים למידע לגבי תחבורה (אמבולנס, הסעות חולים).

* לבני משפחות של נפטרים.

השירות אינו מחליף טיפול על ידי עובדים סוציאליים של בית החולים במחלקות האשפוז

תחומי טיפול במרכז כיוונים

מידע על זכויות ומימושן בביטוח לאומי, קופות חולים, לשכות רווחה, משרד הבריאות, מס הכנסה, משרדי ממשלה נוספים; מידע לגבי השמה במוסדות: סיעודיים, תשושים, תשושי נפש, מסגרות שיקום, מרכזי יום, נופשון, בתי החלמה ועוד; סיוע במילוי טפסים;  מידע על ארגונים ועמותות המסייעים לחולים; הפנייה לייעוץ משפטי, אופוטרופסות וייפוי כח; מידע על שרותים ייחודיים בהדסה והדסה אופטימל לשיפור איכות חייהם של החולים; מידע על קבוצות תמיכה וסיוע נפשי;מידע על ציוד רפואי ואביזרי עזר; קישור למקורות מידע קיימים.

 

"כיוונים" בהדסה הר הצופים

טלפון: 02-5844025
(ניתן להשאיר הודעה 24 שעות ביממה).

פקס: 02-5844972

שעות פעילות:
יום ב' בין השעות  10:00-16:00
יום ה' בין השעות 9:00-13:00

מיקום: קומה 1- מול הקפיטריה

"כיוונים" בהדסה עין כרם

טלפון: 02-6777011
(ניתן להשאיר הודעה 24 שעות ביממה).

פקס: 02-6777003

שעות פעילות:
ימים א'-ה' בין השעות 10:00-17:00

מיקום: קומת הביניים, בניין המרפאות

כתובת מייל: kivunim@hadassah.org.il

 

X